olemus
psühholoogias ja sotsioloogias isiku või rühma suhtlusviisi iseloomustav erijoonte ja/või komponentide hinnanguväärtuste kogum (kuulamine, kehakeel, kõne, käitumine)
= a set of characteristics describing the communication manner of an individual or group

näiteid
http://www.wellesleyinstitute.com/wp-content/uploads/2011/11/4.CAP107-PersCommP_SecTwo.pdf