olemus
sõltub kontekstist, võib lisaks konsulteerimisele sisaldada ka
koolitust, regulaarset hooldust vm
= technical assistance from the product provider

ülevaateid
https://www.lawinsider.com/dictionary/user-support
https://www.slideshare.net/IrfanHaidar2/user-support-70448691

vt ka
- e-tugi
- IT tugi
- kestustugi
- klienditugi
- teenusetugi
- tehniline tugi
- tootetugi