olemus
teeninduslik süsteemiprogramm, abivahend arvutisüsteemi konfigureerimiseks, seireks, turbeks ja hoolduseks, on suunatud peamiselt süsteemi osade talitlusele, seetõttu üldiselt tehnilisem kui rakendustarkvara, kuid kohati võib täita ka rakendusprogrammi ülesandeid
Wiktionary:
(computing) a software program designed to perform a single task or a small range of tasks, often to help manage and tune computer hardware, an operating system or application software

ISO/IEC/IEEE 24765:
takvarainstrument sageda abifunktsiooni täitmiseks
= software tool designed to perform some frequently used support function

ülevaateid
https://en.wikipedia.org/wiki/Utility_software
https://www.computerhope.com/jargon/u/utility.htm

näiteid
https://www.softwaresuggest.com/us/utility-software
https://www.techjockey.com/blog/top-10-utility-software-tools