Õ: mitte "teenustase" (= tase eraldi teenusena),
vaid nagu veetase või arengutase

olemus
ISO 55000:
organisatsiooni sotsiaalseid, poliitilisi, keskkonna-alaseid
või majanduslikke tulemeid kajastavad parameetrid
või nende kombinatsioonid, näiteks ohutus, kliendi rahulolu, kvaliteet, kogus, suutvus, usaldatavus, operatiivsus, keskkonnasõbralikkus, maksumus, kättesaadavus
=
parameters, or combination of parameters, which reflect social, political, environmental and economic outcomes that the organization delivers
Note. The parameters can include safety, customer satisfaction, quality, quantity, capacity, reliability, responsiveness, environmental acceptability, cost and availability.

ülevaateid
https://en.wikipedia.org/wiki/Levels_of_service

https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement

https://www.assetinsights.net/Glossary/G_Level_of_Service.html

https://www.assetinsights.net/Glossary/G_Level_of_Service_Technical.html

vt ka
- tase
- teenusetase (1)
- teenusetasemelepe