olemus
(1)
ISO 24617-2:
lausungite vahetus mitme isiku või tehisagendi vahel
exchange of utterances between two or more persons or artificial agents

(2) ISO/IEC/IEEE 24765, ISO/IEC 25060:
kasutaja ja interaktiivse süsteemi vaheline interaktsioon kasutaja toimingute (sisestiste) ja süsteemi reaktsioonide (väljastiste) jadana, mingi eesmärgi saavutamiseks
= interaction between a user and an interactive system as a sequence of user actions (inputs) and system responses (outputs) in order to achieve a goal

ülevaateid
https://en.wikipedia.org/wiki/Dialogue_(disambiguation)