olemus
ISO/IEC 22123-1:
pilvteenuse liik:
pilvteenuse kliendile antav võime on
interaktsioon ja koostöö reaalajas,
võib anda rakendusevõimet või platvormivõimet
= cloud service category in which the capability provided to the cloud service customer is real time interaction and collaboration
Note. CaaS can provide both application capabilities type and platform capabilities type.

ülevaateid
https://www.comparethecloud.net/cloud-computing/communications-as-a-service/

vt ka
- koondside teenusena