olemus
ISO 22300, 28002:
terviklik halduse protsess, mis tuvastab võimalikud organisatsiooni ähvardavad toimed ja loob karkassi, millele rajada elastsus, mis on võimeline toimivalt reageerima organisatsiooni kesksete huvipoolte, maine, kaubamärgi ja väärtusi loovate tegevuste kaitseks ning toimivalt taastama teovõime
= holistic management process that identifies potential impacts that threaten an organization and provides a framework for building resilience, with the capability for an effective response that safeguards the interests of the organization's key stakeholders, reputation, brand, and value-creating activities, as well as effectively restoring operational capabilities
ISO/IEC/IEEE 24765:
toimingud juhuks kui tekkinud probleemi ei lahenda ootamatuseplaan
= steps to take when a contingency plan does not solve the associated problem

ülevaateid
https://en.wikipedia.org/wiki/Crisis_management
https://katten.com/files/19748_effective%20crisis.pdf
https://www.files.ethz.ch/isn/44936/css_analysen_nr23_1107_E.pdf
https://virtualspeech.com/blog/crisis-communications-and-management-guide
https://www.beekeeper.io/blog/what-is-crisis-management/

vt ka
- kriis
- kriisihaldusrühm
- kriisiolukord