olemus
ISO/IEC 25010:
toote võime olla kasutajaile mõistetav nende tarbeks sobivana;
(i) sõltub võimest mõista esmamulje ja/või kaasneva dokumentatsiooni põhjal toote funktsioonide sobivust;
(ii) seda teavet võib toode demode, õpikute, dokumentatsiooni, veebisaidi või kodulehe kaudu anda kasutaja abistamiseks toote hankimise või kasutamise otsustamisel enne selle täielikku rakendamist
= capability of a product to be recognized by users as appropriate for their needs
Note 1. Appropriateness recognizability depends on the ability to recognize the appropriateness of the product functions from initial impressions of the product or system and/or any associated documentation.
Note 2. The information can be provided by the product to assist users in making decisions about the adoption, acquisition, or use of products prior to the start of full-scale use, through demonstrations, tutorials, documentation or, for a website, the information on the home page.

ülevaateid
https://www.linkedin.com/pulse/usability-short-lars-bj%C3%B8rstrup
https://arxiv.org/pdf/2008.09459